Hvernig getum við aðstoðað?
Skýr svör um bókunina þína
Berðu saman daga og verð, athugaðu hvað er innifalið og bókaðu það sem hentar deginum.
Greiddu örugglega í greiðsluferli. Kvittun og bókunarupplýsingar koma í tölvupósti.
Opnaðu Stjórna bókun til að sjá hvort þú getir breytt degi, afbókað eða fengið endurgreiðslu.
Notaðu gildan afsláttarkóða við greiðslu. Leitaðu að ókeypis afbókun á völdum kostum.
Hafðu voucher með. Athugaðu fundarstað, komutíma og hvað á að hafa með.
Sýndu miðann í símanum. Sæktu afrit áður en þú ferðast.
Algengar spurningar
Hvað gerist fyrir bókun, eftir staðfestingu og á ferðadegi 🎆
Hvar finn ég bókunarnúmerið?
Það er í staðfestingarpóstinum. Sláðu því inn í Umsjón bókunar til að sjá upplýsingar, stöðu og tiltækar aðgerðir.
Get ég afbókað?
Það fer eftir skilmálum vörunnar. Opnaðu Umsjón bókunar og athugaðu frest og endurgreiðslu áður en þú staðfestir.
Get ég breytt dagsetningunni?
Sumir miðar, flutningar og ferðir leyfa dagsetningabreytingu. Athugaðu Stjórna bókun; ef enginn breytingarkostur birtist, hafðu samband við aðstoð eða veitandann á voucherinum.
Hvar er mætingarstaðurinn?
Nákvæmur mætingarstaður, tími og leiðarlýsing eru í tölvupósti og á voucher. Athugaðu fyrir brottför og mættu tímanlega.
Hvað á ég að athuga fyrir bókun?
Athugaðu dag, lengd, skilyrði gesta, mætingarstað, hvað er innifalið og ekki og afbókunarskilmála. Veldu síðan kost.
Hvenær fæ ég miðana?
Eftir staðfestingu berast farsímamiðar eða voucher í tölvupósti. Athugaðu ruslpóst og vistaðu í símanum.
Hvað þarf ég á ferðadegi?
Taktu með farsímamiða eða voucher, tilgreind skilríki og greiðslukort ef beðið er um það. Fylgdu mætingarleiðbeiningum.
Get ég bókað fyrir annan?
Já, ef birgir leyfir. Skráðu nafn aðalgests eins og á skilríkjum og netfang sem getur tekið við miðunum.
Hvað ef ég kem of seint?
Ekki er alltaf hægt að halda aðgangi. Hafðu strax samband við birgjann með upplýsingum á voucher; nýr tími eða endurgreiðsla er ekki tryggð.
Hvernig virkar ókeypis afbókun?
Ókeypis afbókun veitir fulla endurgreiðslu ef afbókað er fyrir frestinn á vörunni og í Umsjón bókunar. Síðan geta gjöld átt við.