Hvordan kan vi hjælpe?
Tydelige svar om din booking
Sammenlign datoer og priser, se hvad der er inkluderet, og book det der passer til din dag.
Betal sikkert ved checkout. Kvittering og bookingdetaljer kommer på e-mail.
Åbn Administrer booking for at se, om du kan ændre dato, afbestille eller få refundering.
Brug en gyldig rabatkode ved betaling. Se efter gratis afbestilling på udvalgte valg.
Medbring din voucher. Tjek mødested, ankomsttid og hvad du skal have med.
Vis billetten på din telefon. Download en kopi før du rejser.
Ofte stillede spørgsmål
Før du booker, efter bekræftelse og på selve dagen 🎆
Hvor finder jeg mit bookingnummer?
Det står i din bekræftelsesmail. Indtast det under Administrer booking for at se detaljer, status og mulige handlinger.
Kan jeg afbestille?
Det afhænger af produktets vilkår. Åbn Administrer booking, og kontrollér frist og refundering, før du bekræfter.
Kan jeg ændre datoen?
Nogle billetter, transfers og ture tillader datoændring. Tjek Administrer booking; hvis der ikke er en ændringsmulighed, kontakt support eller udbyderen på din voucher.
Hvor er mødestedet?
Det præcise mødested, mødetid og rute står i mailen og på din voucher. Tjek det før afgang, og kom til tiden.
Hvad skal jeg tjekke før booking?
Tjek dato, varighed, gæstekrav, mødested, hvad der er med og ikke med samt afbestillingsvilkår. Vælg derefter.
Hvornår får jeg billetterne?
Efter bekræftelsen sendes mobilbilletter eller voucher på mail. Tjek også spam, og gem dem på mobilen.
Hvad skal jeg have med på dagen?
Medbring mobilbillet eller voucher, angivet ID og eventuelt betalingskort. Følg ankomstvejledningen i bekræftelsen.
Kan jeg booke for en anden?
Ja, hvis udbyderen tillader det. Skriv hovedrejsendes navn som på ID og en mailadresse, der kan modtage billetterne.
Hvad hvis jeg kommer for sent?
Adgang kan ikke altid holdes. Kontakt straks udbyderen via din voucher; nyt tidspunkt eller refundering er ikke garanteret.
Hvordan virker gratis afbestilling?
Gratis afbestilling giver fuld refundering, hvis du afbestiller før fristen på produktet og i Administrer booking. Derefter kan der være gebyr.